La infraestructura de TI consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software requeridas para operar toda la empresa.

Esta infraestructura es en realidad un conjunto de servicios a nivel empresarial presupuestado por la gerencia, que abarca las capacidades tanto humanas como técnicas.

Los diferentes servicios en esta infraestructura consisten pero no se limitan a:

  • Plataformas computacionales.
  • Servicios de telecomunicaciones: conectividad.
  • Servicio de gestión de datos: almacenamiento.
  • Servicios de software de aplicación.
  • Servicios de administración de instalaciones físicas.
  • Servicios de gestión de TI.
  • Servicios de estándares de TI.
  • Servicios de educación de TI.
  • Servicios de desarrollo de TI.

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